Hej CTI ist dein Supercharger für einen perfekten Telefonie Workflow in Verkauf und Service. Das Verbinden von CRM mit Telefonie funktioniert blitzschnell. Alles befindet sich in deinem Browser und funktioniert auch ohne zusätzliche Software auf Windows, Mac oder Linux.
Dein tüchtiger Anrufassistent
Hej CTI bringt Telefonie mit CRM zusammen und optimiert Prozesse in Verkauf und Service
Funktionen
Tschüss aufwendige CTI Lösungen!
Wissen, wer anruft
Hej CTI zeigt dir eine Visitenkarte des Anrufers, wenn es klingelt. Mit einem Klick kannst du das CRM Kontaktprofil des Anrufers öffnen. Hej CTI erleichtert es am Telefon auf Gesprächspartner professionell zu wirken.
Telefonieren mit dem eingebauten Softphone
Headset auf und los geht’s. Mit dem eingebauten Softphone kannst du einfach von überall mit deinem Computer über Internet telefonieren und bist nicht an einen festen Arbeitsplatz gebunden. Jetzt kannst du für dich und dein Team professionelles Arbeiten am Telefon angenehmer und freier gestalten.
Wähle hinaus mit einem einzigen Klick
Wähle den Kontakt aus dem CRM mit einem Klick an. Händisches Tippen und peinliches Verwählen war gestern. Hej CTI ist wie ein persönlicher Assistent, der mühsames manuelles Anwählen übernimmt und fehlerfrei erledigt.
Lass Anrufe in deinem CRM automatisch protokollieren
Hej CTI kann alle Anrufe automatisch im CRM eintragen – mit Anrufzeit, Dauer, Richtung und Status. Ist die Rufnummer in deinem CRM vorhanden, geschieht dort das Zuordnen von Kontakt zum Anrufeintrag automatisch. So kannst du dich voll auf dein Gespräch fokussieren, das Protokollieren des Anrufs übernimmt Hej CTI für dich.
Sehe verpasste Anrufe in einer praktischen Rückrufliste
Hej CTI zeigt dir deine verpassten Anrufe und Sprachnachrichten an. Rufe mit einem Klick den Interessenten oder den Kunden zurück. Höre deine Sprachnachrichten im Browser ab. Öffne den Anrufer in deinen CRM mit einem Klick. Mit der ergonomischen Oberfläche und bestens integrierten CRM Daten macht das Bedienen richtig Freude.
Tätige Anrufe auf effiziente Weise mit Vorschau-Wählen
Befasst du dich mit Kontaktaufnahme im Geschäftskunden-Bereich? Dann ist die Funktion „Preview Dialing“ für dich interessant. Preview Dialing ermöglicht den Arbeitsablauf selbst zu steuern und sorgt durch systematisches Vorgehen für leistungsstarke Kontaktaktivität.
Sipgate Anrufe in Slack
Hej CTI’s Slack Bot zeigt dir die Anrufhistorie deines sipgate Kontos direkt in Slack. Rückruf? Ein Klick! Kontaktdetails und Historie im CRM sehen? Ein Klick! Zurückrufen? Ein Kick. Die Integration von Hej CTI für Slack eröffnet viel mehr kreative Lösungen als du dir vorstellen kannst.
Erlebe professionellsten Support
Du brauchst Unterstützung? Das Hej Team kümmert sich schnell und unkompliziert um dein Anliegen. Wir sind 100% auf deinen Erfolg fokussiert und möchten dich begeistern.
Services
Kundenindividuelle Anpassungen
Viele CRM-Tools werden individuell konfiguriert und an Unternehmensprozesse angepasst. Mit anderen Worten: Objekte und Felder werden geändert, hinzugefügt oder angepasst. Mit dem Logik Regel Editor kannst du individuelle Logik abbilden, die beispielsweise für die Integration mit deinem CRM oder für die Anrufprotokollierung gebraucht wird. Optional können wir auch maßgeschneiderte Dialoge und Assistenten nach individuellen Kundenanforderungen erstellen. Mach jetzt den ersten Schritt und spreche mit uns über deine Themen.
Preise
Hej CTI
€9,95
für Pipedrive, SugarCRM oder SuiteCRM
pro Nutzer/Monat
€14,95
für Hubspot, Salesforce oder Zendesk
pro Nutzer/Monat
Buchung und Abrechnung direkt über Sipgate GmbH
monatlich kündbar
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Alle Leistungen richten sich nur an Firmen.
Leistungsmerkmale
Features können abhängig vom genutzten CRM abweichen. Änderungen vorbehalten.
Integrationen
Das sagen unsere Kunden
Fragen und Antworten
Kann ich Hej CTI testen?
Bitte zum Probieren einfach in dein sipgate Konto einloggen und Hej CTI für dein CRM buchen. Du kannst mit nur einem Benutzer starten. Das Abo ist monatlich kündbar.
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir, das Hej Team, betrachten Sicherheit und Schutz der Privatsphäre als einen Prozess des kontinuierlichen Denkens und Umsetzens geeigneter Maßnahmen. Alle Daten (beispielsweise der Name des Anrufers) aus dem CRM werden nur angezeigt, nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Datenübertragung vom Server zum Browser ist verschlüsselt. Alle Kunden aus der EU und der Schweiz werden auf Servern in Deutschland gehostet und nur dort werden auch Daten gespeichert. Weitere Informationen zu den Maßnahmen findest du in unserer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Systemvoraussetzungen hat Hej CTI?
Du kannst eine Übersicht der Systemvoraussetzungen im Produkt Handbuch finden.
Bitte nimm Kontakt auf, wenn dein Tool nicht unterstützt wird. Wir suchen gerne nach einer Lösung.
Welche Möglichkeiten gibt es wenn wir kein sipgate nutzen?
Sipgate ist notwendig damit du und dein Team Hej CTI nutzen kann. Sipgate ist eine Cloud-Telefonanlage. Du kannst sofort loslegen und brauchst keine neuen Geräte anzuschaffen. Lokale Rufnummern (auch Ausland) sind buchbar und die Absendernummer für jedes Telefon einzeln festlegbar. Sipgate lässt sich sehr gut auch parallel zu einem bestehenden Telefonsystem nutzen.
Wer berechnet die Telefonate und die Nutzung der API?
Sie werden direkt von der Sipgate GmbH berechnet. Sipgate bietet auch eine günstige Flat Rate für Telefonie. Im Preis des Add-ons sind die API Zugriffe auf sipgate.io enthalten. So hast du die Kosten immer im Griff.
Wie kann ich Hej CTI bestellen?
Du kannst Hej CTI direkt in deinem sipgate Account unter dem Punkt „Verträge & Produkte > Zusätzliche Produkte buchen“. Die Abrechnung erfolgt wie gewohnt über die Sipgate GmbH.
Erfüllt das Tool die Anforderungen der DS-GVO?
Du kannst dich über unsere Maßnahmen in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) informieren.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Hier findest du unsere AGB.
Kontakt
Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme