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Dein tüchtiger Anrufassistent

Hej CTI integriert Telefonie mit CRM und optimiert Prozesse in Verkauf und Service

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Features

Telefonieren mit dem eingebauten Softphone

Headset auf und los geht’s. Mit dem eingebauten Softphone kannst du einfach von überall mit deinem Computer über Internet telefonieren und bist nicht an einen festen Arbeitsplatz gebunden. Jetzt kannst du für dich und dein Team professionelles Arbeiten am Telefon angenehmer und freier gestalten.
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Wissen, wer anruft

Hej CTI zeigt dir eine Visitenkarte des Anrufers, wenn es klingelt. Mit einem Klick kannst du das CRM Kontaktprofil des Anrufers öffnen. Hej CTI erleichtert es am Telefon auf Gesprächspartner professionell zu wirken.

Sehe verpasste Anrufe in einer praktischen Rückrufliste

Hej CTI zeigt dir deine verpassten Anrufe und Sprachnachrichten an. Rufe mit einem Klick den Interessenten oder den Kunden zurück. Höre deine Sprachnachrichten im Browser ab. Öffne den Anrufer in deinen CRM mit einem Klick. Mit der ergonomischen Oberfläche und bestens integrierten CRM Daten macht das Bedienen richtig Freude.
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Wähle hinaus mit einem einzigen Klick

Wähle den Kontakt aus dem CRM mit einem Klick an. Händisches Tippen und peinliches Verwählen war gestern. Hej CTI ist wie ein persönlicher Assistent, der mühsames manuelles Anwählen übernimmt und fehlerfrei erledigt.

Lass Anrufe in deinem CRM automatisch protokollieren

Hej CTI kann alle Anrufe automatisch im CRM eintragen – mit Anrufzeit, Dauer, Richtung und Status. Ist die Rufnummer in deinem CRM vorhanden, geschieht dort das Zuordnen von Kontakt zum Anrufeintrag automatisch. So kannst du dich voll auf dein Gespräch fokussieren, das Protokollieren des Anrufs übernimmt Hej CTI für dich.
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Follow-up wie ein Profi

Erstelle eine Folgeaktivität im CRM nach einem Telefonat, ohne dafür in dein CRM-Tool wechseln zu müssen.

Sei immer on top von geplanten Anrufen

Behalte die Oberhand über deine im CRM geplanten Anrufe. Nutze eine speziell optimierte Ansicht für anstehende ausgehende Anrufe, um sie effizient durchzuführen.
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Fokussiertes Anwählen mit dem Power Dialer

Möchtest du nicht mehr jeden einzelnen geplanten Anruf manuell starten? Dann ist der „Power Dialer“ für dich das Richtige. Praktisch für alle, die ein größeres Volumen an Kontakten fokussiert abtelefonieren wollen. So lässt sich Zeit gewinnen und noch komfortabler arbeiten.

Passe Hej CTI an deine Bedürfnisse an

Erstelle ganz einfach Logik Regeln, um deine Vorstellungen für die Anrufprotokollierung oder zum Anpassen an individuelle Datenstrukturen deines CRM abzubilden.

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Download für alle Betriebssysteme

Du brauchst Unterstützung? Das Hej Team kümmert sich schnell und unkompliziert um dein Anliegen. Wir sind 100% auf deinen Erfolg fokussiert und möchten dich begeistern.
Neue Hej CTI App für macOS und Windows

Preise

Hej CTI Pläne

Standard

€2,99

für Neukunden für 3 Monate,
ab 4. Monat €9,95,
pro Sitz/Monat

Anrufassistent, eingebautes Softphone und Integration für Hubspot, Pipedrive, Salesforce, SugarCRM, SuiteCRM oder Zendesk

Advanced

€4,49

für Neukunden für 3 Monate,
ab 4. Monat €14,95,
pro Sitz/Monat

Standard Features plus Power Dialer und Logikregel-Management

Kostenfreie 7 Tage Teststellung, keine Kreditkarte notwendig monatlich kündbar

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Alle Leistungen richten sich nur an Firmen.

Leistungsmerkmale

Standard Tarif
Advanced Tarif

Features können abhängig vom genutzten CRM abweichen. Änderungen vorbehalten.

Das sagen unsere Kunden

Fragen und Antworten

Kann ich Hej CTI testen?

Zum Probieren der CTI App loggst du dich einfach mit dem sipgate Benutzerkonto im Hej Portal ein und startest eine kostenfreie Teststellung der CTI App mit allen Features für dein CRM. Die Teststellung enthält bis zu 5 Sitze und endet nach 7 Tagen automatisch. Natürlich hilft dir unser Support bei allen Details weiter.

Wie werden meine Daten geschützt?

Wir, das Hej Team, betrachten Sicherheit und Schutz der Privatsphäre als einen Prozess des kontinuierlichen Denkens und Umsetzens geeigneter Maßnahmen. Alle Daten (beispielsweise der Name des Anrufers) aus dem CRM werden nur angezeigt, nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Datenübertragung vom Server zum Browser ist verschlüsselt. Alle Kunden aus der EU und der Schweiz werden auf Servern in Deutschland gehostet und nur dort werden auch Daten gespeichert. Weitere Informationen zu den Maßnahmen findest du in unserer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Systemvoraussetzungen hat Hej CTI?

Du kannst eine Übersicht der Systemvoraussetzungen im FAQ-Bereich finden. Bitte nimm Kontakt mit uns auf, wenn dein Tool nicht unterstützt wird. Wir suchen gerne nach einer Lösung.

Welche Möglichkeiten gibt es wenn wir kein sipgate nutzen?

Sipgate ist notwendig damit du und dein Team Hej CTI nutzen kann. Sipgate ist eine Cloud-Telefonanlage. Du kannst sofort loslegen und brauchst keine neuen Geräte anzuschaffen. Lokale Rufnummern (auch Ausland) sind buchbar und die Absendernummer für jedes Telefon einzeln festlegbar. Sipgate lässt sich sehr gut auch parallel zu einem bestehenden Telefonsystem nutzen.

Wer berechnet die Telefonate und die Nutzung der API?

Die Telefonate und die API-Nutzung werden wie gewohnt von der sipgate GmbH berechnet.

Wie kann ich Hej CTI bestellen?
Du kannst die benötigten Menge an Sitzen für die CTI App im Hej-Portal bestellen und sicher per Kreditkarte bezahlen. Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung, d.h. es werden keine Kreditkartendaten auf unseren Servern verarbeitet oder gespeichert.
Erfüllt das Tool die Anforderungen der DS-GVO?

Du kannst dich über unsere Maßnahmen in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) informieren.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Hier findest du unsere AGB.

Erlebe professionellsten Support

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Kontakt

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme