Auf vielfachen Wunsch haben wir die Funktionalität weiterentwickelt, die den Anrufstatus eurer Teamkollegen anzeigt.
Was ist neu
Du kannst nun sehen, ob der Status eines anderen Hej CTI-Benutzers derzeit „Im Gespräch“, „Bitte nicht stören“, „Offline“ oder „Online“ ist. Statusänderungen werden sofort synchronisiert.
Was bringt es
Gerade vor dem Durchstellen von Anrufen ist es nun klar, ob gerade die Leitung der gewünschten Person frei ist. Das erspart dem Anrufer erfolglose Warterei und euch unnötiges Hin und Her.
Was ist notwendig
Dieses Feature ist nur in der neuen Hej CTI App für den Desktop (macOS und Windows) enthalten.
Ihr wollt die neue App installieren? Schickt uns gerne eine E-Mail an support@hej.sx für weitere Informationen.
Anruf ahoy!
Das Hej-Team
